導入事例詳細:格安中古車販売からの脱却!|月々1万円から乗れる新車が見つかる!新車リースなら新車市場(カーベル)

導入事例

(有)松尾オート 新車市場伊万里店 導入事例

導入サービス
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2009年04月01日(水)【佐賀県】

カーベルひたちなか店

『格安中古車販売からの脱却!』

『お客様の為』を考えた結果、たどりついた答えが新車販売。その答えを具体化するサポートが「カーベル・新車市場」でした。

導入の目的・課題
従来は、お客様が求めてきた「安い中古車」を販売するのがメインでした。しかし「これで本当にお客様の為になるのだろうか?」と自問自答の毎日。「新車をお薦めすることが一番」と分かっていても、ディーラーとの競争…。悶々とする気持ちがずっと続いていました。
導入の効果
そんな時にカーベルさんの事業説明会に参加し「これだ!」と第一印象で決めました。「これなら自信をもってお客様に新車のご提案が出来る!」と。お客様目線に立った「お店の見られ方」を意識した数々の改善。例えば、のぼりや店頭プライスの付け方。全国の新車市場の仲間たちの事例がすぐに入手できるので、具体的な行動が本当にしやすくなりました。おかげ様で、新車販売台数も導入前と比較して相当数増え、移転を含めた新店舗の立ち上げも、思い切る事ができました。これからもスタッフが頑張れる環境創りに一生懸命になっていきたいですね。